Pesquisa inédita discute acessibilidade para neurodivergentes no setor turístico

O Ministério do Turismo, em parceria com o Programa Mais Acesso da Universidade do Estado do Amazonas (UEA), iniciou nesta segunda-feira (9/2) uma pesquisa pública voltada ao fortalecimento do turismo acessível para pessoas neurodivergentes. O formulário ficará disponível para participação até o dia 28 de fevereiro de 2026.

A iniciativa busca ampliar a visibilidade sobre o tema e reunir informações que subsidiarão a elaboração de um guia com orientações e boas práticas para um atendimento mais inclusivo no setor turístico brasileiro.

De acordo com a Prof.ª Dra. Marklea Ferst, do Programa Mais Acesso da UEA, a escuta ativa é um passo fundamental para a construção de políticas públicas eficazes. “O turismo só é verdadeiramente completo quando todas as pessoas podem vivenciá-lo com autonomia, segurança e dignidade. Ouvir quem está diretamente envolvido é essencial para construir soluções eficazes”, ressalta.

O levantamento pretende identificar necessidades sensoriais, comunicacionais e comportamentais de turistas neurodivergentes, além de mapear experiências bem-sucedidas e práticas de acolhimento já adotadas por empreendimentos e profissionais do setor.

Pessoas neurodivergentes — como autistas, indivíduos com TDAH, dislexia e transtornos do processamento sensorial, entre outras condições — ainda estão sub-representadas em diagnósticos e pesquisas sobre experiência do usuário, especialmente nos segmentos de turismo e cultura. O público-alvo da pesquisa inclui essas pessoas, seus familiares e acompanhantes, bem como profissionais que atuam na cadeia turística, reforçando a importância da construção coletiva de um turismo mais acessível e representativo.