{"id":4458,"date":"2026-07-15T09:35:45","date_gmt":"2026-07-15T12:35:45","guid":{"rendered":"https:\/\/nomundodoturismo.com.br\/home\/?p=4458"},"modified":"2026-07-15T09:35:45","modified_gmt":"2026-07-15T12:35:45","slug":"as-10-tendencias-que-vao-transformar-o-turismo-na-proxima-decada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nomundodoturismo.com.br\/home\/2026\/07\/mercado\/as-10-tendencias-que-vao-transformar-o-turismo-na-proxima-decada\/","title":{"rendered":"As 10 tend\u00eancias que v\u00e3o transformar o turismo na pr\u00f3xima d\u00e9cada"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/a><\/div>

Um novo relat\u00f3rio da RateHawk<\/strong> aponta as principais mudan\u00e7as que devem redefinir o setor de viagens nos pr\u00f3ximos anos. O estudo analisa desde a evolu\u00e7\u00e3o do comportamento dos viajantes e das din\u00e2micas do mercado at\u00e9 o impacto das novas tecnologias na distribui\u00e7\u00e3o tur\u00edstica.<\/p>\n

Segundo Astrid Kastberg<\/strong>, diretora-geral da RateHawk, o objetivo do relat\u00f3rio \u00e9 oferecer uma vis\u00e3o abrangente das transforma\u00e7\u00f5es que moldam o setor e ajudar os profissionais do turismo a se prepararem para os desafios e oportunidades da pr\u00f3xima d\u00e9cada.<\/p>\n

    \n
  1. Viagens mais diversificadas e personalizadas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    A demanda deve evoluir para experi\u00eancias cada vez mais aut\u00eanticas, emocionais e personalizadas. Al\u00e9m das viagens tradicionais, ganhar\u00e3o for\u00e7a segmentos como turismo de bem-estar, viagens multigeracionais, estadias prolongadas ligadas ao trabalho remoto e roteiros para destinos menos explorados.<\/p>\n

    Outro movimento em expans\u00e3o \u00e9 o set-jetting<\/strong>, tend\u00eancia impulsionada por filmes e s\u00e9ries que transformam determinados destinos em objetos de desejo para os viajantes.<\/p>\n

      \n
    1. Redes sociais influenciam cada vez mais as decis\u00f5es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      As redes sociais deixaram de ser apenas uma fonte de inspira\u00e7\u00e3o e passaram a exercer influ\u00eancia direta nas decis\u00f5es de compra.<\/p>\n

      Entre os viajantes da Gera\u00e7\u00e3o Z nos Estados Unidos, 64% afirmam j\u00e1 ter escolhido uma viagem com base em conte\u00fados vistos nas redes sociais. O relat\u00f3rio aponta que essa influ\u00eancia ser\u00e1 ainda maior com a chegada da Gera\u00e7\u00e3o Alfa, totalmente conectada ao universo digital e habituada ao consumo de v\u00eddeos curtos e recomenda\u00e7\u00f5es instant\u00e2neas.<\/p>\n

      Para as empresas do setor, isso significa investir na constru\u00e7\u00e3o de comunidades digitais e adaptar a comunica\u00e7\u00e3o a formatos audiovisuais cada vez mais din\u00e2micos.<\/p>\n

        \n
      1. Consumidores estar\u00e3o mais atentos aos pre\u00e7os<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Mesmo com a demanda aquecida, os viajantes tendem a ser mais criteriosos na hora de gastar.<\/p>\n

        Infla\u00e7\u00e3o, aumento dos custos operacionais, conflitos geopol\u00edticos e despesas com transporte continuam pressionando os pre\u00e7os. Como consequ\u00eancia, principalmente os consumidores mais jovens pesquisam mais antes de reservar e valorizam a melhor rela\u00e7\u00e3o entre custo e benef\u00edcio.<\/p>\n

        Nesse cen\u00e1rio, o papel do agente de viagens ganha ainda mais relev\u00e2ncia ao oferecer alternativas que conciliem economia e qualidade.<\/p>\n

          \n
        1. A incerteza passa a fazer parte do cen\u00e1rio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Instabilidade geopol\u00edtica, mudan\u00e7as regulat\u00f3rias e riscos financeiros devem continuar impactando o mercado.<\/p>\n

          Uma pesquisa da RateHawk com 1.300 profissionais do setor mostra que 27% apontam as mudan\u00e7as regulat\u00f3rias como o principal desafio operacional, enquanto 23% destacam a instabilidade financeira e o risco de fal\u00eancia de fornecedores.<\/p>\n

          Diante desse contexto, as ag\u00eancias de viagens tendem a assumir um papel ainda mais estrat\u00e9gico na gest\u00e3o de altera\u00e7\u00f5es, remarca\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es para os clientes.<\/p>\n

            \n
          1. Agilidade ser\u00e1 diferencial competitivo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Os consumidores, especialmente os mais jovens, esperam respostas praticamente imediatas. Acostumados ao uso de intelig\u00eancia artificial e assistentes virtuais, eles demonstram cada vez menos toler\u00e2ncia a processos lentos.<\/p>\n

            Para acompanhar essa expectativa, empresas precisar\u00e3o integrar sistemas, simplificar processos e acelerar etapas como elabora\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos, reservas e confirma\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

              \n
            1. Come\u00e7a a era da IA agente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              A intelig\u00eancia artificial deixar\u00e1 de atuar apenas como ferramenta de consulta para assumir fun\u00e7\u00f5es operacionais.<\/p>\n

              O relat\u00f3rio destaca a ascens\u00e3o da chamada IA agente<\/strong>, capaz de pesquisar informa\u00e7\u00f5es, analisar dados, tomar decis\u00f5es e at\u00e9 concluir transa\u00e7\u00f5es de forma aut\u00f4noma ou com m\u00ednima supervis\u00e3o humana.<\/p>\n

              Hoje, 57% dos profissionais entrevistados j\u00e1 demonstram uma percep\u00e7\u00e3o positiva sobre a ado\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial em suas atividades.<\/p>\n

              Entre as fun\u00e7\u00f5es mais aceitas para delega\u00e7\u00e3o est\u00e3o o acompanhamento de pagamentos pendentes, a verifica\u00e7\u00e3o de exig\u00eancias migrat\u00f3rias e a an\u00e1lise de riscos antes da realiza\u00e7\u00e3o de uma reserva.<\/p>\n

              Apesar do potencial, o portal PhocusWire ressalta que a evolu\u00e7\u00e3o dessa tecnologia depender\u00e1 da qualidade dos dados e da cria\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es que permitam a integra\u00e7\u00e3o entre diferentes plataformas.<\/p>\n

                \n
              1. Dados de qualidade ser\u00e3o um ativo estrat\u00e9gico<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                O sucesso da intelig\u00eancia artificial depende diretamente da qualidade das informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n

                Muitas empresas ainda mant\u00eam dados dispersos em planilhas, e-mails e sistemas desconectados, o que reduz significativamente as possibilidades de automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                Por isso, consolidar essas informa\u00e7\u00f5es em plataformas integradas ser\u00e1 uma das prioridades para o setor nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n

                  \n
                1. Tecnologia definir\u00e1 a competitividade<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  A distribui\u00e7\u00e3o tur\u00edstica continuar\u00e1 se tornando mais complexa, com a expans\u00e3o de conex\u00f5es via NDC, APIs de hot\u00e9is, agregadores e novas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n

                  Nesse ambiente, empresas que investirem em infraestrutura flex\u00edvel, escal\u00e1vel e integrada ter\u00e3o maior capacidade de oferecer agilidade, ampliar a disponibilidade de produtos e aumentar a efici\u00eancia operacional.<\/p>\n

                    \n
                  1. Pagamentos passam a fazer parte da experi\u00eancia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Os meios de pagamento deixam de ser apenas uma etapa administrativa e passam a integrar a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

                    Os consumidores buscam processos r\u00e1pidos, seguros e flex\u00edveis, incluindo parcelamentos, pagamentos diferidos e diferentes formas de pagamento digital.<\/p>\n

                    Ao mesmo tempo, mecanismos de preven\u00e7\u00e3o a fraudes e solu\u00e7\u00f5es financeiras mais flex\u00edveis tornam-se diferenciais competitivos para ag\u00eancias e fornecedores.<\/p>\n

                      \n
                    1. O fator humano continuar\u00e1 sendo indispens\u00e1vel<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Mesmo diante do avan\u00e7o acelerado da tecnologia, o atendimento humano seguir\u00e1 como um dos principais diferenciais do setor.<\/p>\n

                      Segundo o relat\u00f3rio, a possibilidade de conversar com um especialista continua sendo um dos principais motivos que levam muitos viajantes a contratar uma ag\u00eancia de viagens.<\/p>\n

                      Confian\u00e7a, atendimento personalizado, capacidade de resolver imprevistos e compreens\u00e3o das necessidades de cada cliente permanecem como atributos que dificilmente ser\u00e3o substitu\u00eddos pela tecnologia.<\/p>\n

                      Fonte:<\/strong> Ladevi \u2013 “Las 10 tendencias que redefinir\u00e1n la distribuci\u00f3n tur\u00edstica”.<\/p>\n

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                      Um novo relat\u00f3rio da RateHawk aponta as principais mudan\u00e7as que devem redefinir o setor de viagens nos pr\u00f3ximos anos. O estudo analisa desde a evolu\u00e7\u00e3o do comportamento dos viajantes e das din\u00e2micas do mercado at\u00e9 o impacto das novas tecnologias na distribui\u00e7\u00e3o tur\u00edstica. 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